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貴州開磷（集團(tuán)）有限責(zé)任公司前身為貴州開陽(yáng)磷礦（以下簡(jiǎn)稱：開磷集團(tuán)），成立于1958年10月，是國(guó)家在第二個(gè)五年計(jì)劃期間建設(shè)的全國(guó)三大磷礦石生產(chǎn)基地之一。1959年3月15日，《人民日?qǐng)?bào)》以《三陽(yáng)開泰》為題，報(bào)道貴州開陽(yáng)、云南昆陽(yáng)、湖北襄陽(yáng)三大磷礦基地的資源稟賦及建設(shè)。“三陽(yáng)開泰”由此名揚(yáng)天下。
為了更好的對(duì)開磷礦業(yè)進(jìn)行管理，開磷集團(tuán)決定建設(shè)電話調(diào)度系統(tǒng)、
電話錄音系統(tǒng)。2014年2月，北京網(wǎng)訊兆通攜手博雅軟件正式簽約貴州開磷集團(tuán)，呼叫易正式承接貴州開磷礦業(yè)的集團(tuán)電話管理系統(tǒng)項(xiàng)目。
開磷集團(tuán)電話調(diào)度系統(tǒng)有哪些功能？
呼叫易集團(tuán)電話管理系統(tǒng)主要包含兩大板塊的功能，電話調(diào)度系統(tǒng)和電話錄音系統(tǒng)。對(duì)于采礦生產(chǎn)行業(yè)來(lái)說(shuō)，電話調(diào)度系統(tǒng)非常重要，通過(guò)系統(tǒng)可以最快速、最有效地進(jìn)行緊急通知和命令發(fā)布；短信功能，調(diào)度員可以隨時(shí)向特定人員發(fā)送短信通知；電話號(hào)碼一鍵批量導(dǎo)入，可隨時(shí)增加、刪除、修改人員信息，方便調(diào)度員快速查詢號(hào)碼并呼叫。
采礦行業(yè)電話錄音系統(tǒng)主要應(yīng)用的功能：全程實(shí)時(shí)錄音、遠(yuǎn)程監(jiān)控錄音、錄音文件保存、錄音查詢功能、錄音質(zhì)檢、留言錄音、漏話錄音、雙軌錄音等。在客戶端中根據(jù)主被叫號(hào)碼、日期、時(shí)間、通道號(hào)等條件隨時(shí)查詢錄音；自動(dòng)檢測(cè)硬盤容量，錄音文件可自動(dòng)清理、轉(zhuǎn)儲(chǔ)；支持客戶端客戶信息記錄和自動(dòng)彈出呼入客戶的信息。
總之，電話調(diào)度系統(tǒng)是工業(yè)生產(chǎn)和業(yè)務(wù)活動(dòng)中指揮調(diào)度的專用通信系統(tǒng)，與一般的通信系統(tǒng)相比更注重通話的可靠性和通話模式的多樣性。開磷集團(tuán)建設(shè)這樣一套集團(tuán)電話系統(tǒng)，快捷高效地進(jìn)行電話調(diào)度，安全穩(wěn)定地運(yùn)行電話錄音系統(tǒng)。
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