呼叫易是網(wǎng)訊兆通旗下的呼叫中心品牌，有著18年的產品研發(fā)及安裝實施經驗，開發(fā)的CTI產品包括：客服熱線系統(tǒng)、電話外呼系統(tǒng)、400電話系統(tǒng)、集團電話系統(tǒng)、呼叫中心系統(tǒng)等。目前已成功為醫(yī)療，教育，政府，金融，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的上千家企業(yè)提供了完美的解決方案。下面就來了解一下，呼叫易客服熱線電話管理系統(tǒng)能為企業(yè)帶來什么好處。

 

    客服熱線系統(tǒng)采用多種方式的策略加以資源優(yōu)化，通過多個服務平臺，更加高效合理的電話資源以及公司人員，快速、準確、高效地實現(xiàn)信息的保存、傳遞和共享，這樣不僅可以更好的服務客戶，還可以實現(xiàn)人力調配的優(yōu)化，解放更多的人力，提高企業(yè)資源利用率，節(jié)省辦公成本。

 

    客服電話管理系統(tǒng)的通話錄音功能對企業(yè)來說也是很重要的。系統(tǒng)能夠實現(xiàn)全程自動錄音，錄制呼叫中心每一坐席的通話記錄并保存相關通話信息，從而做到為呼叫中心企業(yè)提供客服質量監(jiān)督以及防范客戶糾紛的服務。

 

    呼叫易企業(yè)客服熱線電話管理系統(tǒng)承諾免費試用，試用沒問題再談合作，系統(tǒng)軟件定期更新專人維護，保證在使用中安全穩(wěn)定運行。擁有自主知識產權，可根據(jù)企業(yè)個性化需求增減功能模塊。系統(tǒng)軟件在生命周期內免費提供系統(tǒng)維護與技術支持，硬件產品承諾一年質保。

 

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