1. 如何恢復(fù)出廠設(shè)置

用尖狀物按壓RST此按鈕3秒以上，直到STU指示燈呈紅色閃亮后松開，等待設(shè)備重啟完成即可。

2. 通話過程中有噪音

-  檢查線路和設(shè)備的連接是否正常，是否接觸不良；
-  更換話機測試；
-  檢查電源接地是否正常、環(huán)境中是否有干擾源，比如在同一電源下還有其他功率較大的設(shè)備運行引入了干擾，或電源接地不良導(dǎo)致的電流音；
-  建議接地處理，排除環(huán)境中靜電等干擾。

3. 自己聽到自己說話的聲音

檢查回音消除是否打開，在輸入設(shè)備IP地址處配置參數(shù)。
例如，xxx.xxx.xxx.xxx表示設(shè)備IP地址，配置參數(shù)為0，http://x.x.x.x/xml?method=gw.config.set&id76=0；
調(diào)小往模擬分機的增益。

4. 無法正常顯示來電號碼

-  檢查“外線設(shè)置 > 模擬外線 > 高級”中來電檢測是否開啟（默認開啟）；
-  將外線直連話機看是否有來顯；
-  修改“系統(tǒng)配置 > 模擬外線 > 來電檢測模式”，振鈴后、振鈴前測試。

5. 來電顯示為字母P

運營商隱藏了來電號碼，需聯(lián)系運營商調(diào)整。

6. 外轉(zhuǎn)外不生效

-  在“外線設(shè)置 > SIP外線”處查看并發(fā)，外轉(zhuǎn)外至少2路并發(fā)，如果是模擬外線，至少需要2條模擬外線；
-  如果撥號規(guī)則為加前綴呼出，那么在“分機設(shè)置 > IP分機 > 設(shè)置”輸入號碼時，加前綴，用逗號（半角）隔開，直撥的模式則直接填寫號碼；（如果轉(zhuǎn)移的號碼是外地號碼，同時有前綴，則9,015802165610）
-  外轉(zhuǎn)外不會顯示原始主叫，而是外線號碼。

7. 用模擬分機上的R鍵做呼叫轉(zhuǎn)接

摘機后按R鍵按理說等同于拍叉簧，但由于不同話機R鍵的效果不同，導(dǎo)致使用不穩(wěn)定。建議在使用三方通話、呼叫轉(zhuǎn)接、呼叫駐留等功能時，不要使用R鍵，盡量使用**。

8. 傳真機接FXS口來顯為亂碼

將FXS口來顯發(fā)送方式改為無校驗位。

9. POS機刷卡失敗

-  在“應(yīng)用服務(wù) > 媒體 > 編解碼”只保留G711編碼，或者把G711編碼放在頭位；
-  關(guān)閉回音消除，在“高級設(shè)置 > 路由表”中添加FXS CPN分機號CODEC PCMU/20/0；
-  在“應(yīng)用服務(wù) > 傳真 > 傳真模式”配置G.711透傳。

    溫馨提示：以上技術(shù)解答方案僅供參考。企業(yè)如果在應(yīng)用中遇到類似的問題，請不要自行調(diào)配，盡量聯(lián)系呼叫易售后服務(wù)人員，請專業(yè)的技術(shù)人員調(diào)試。