呼叫中心系統(tǒng)的運(yùn)行是一個極其復(fù)雜的組合,需要中間件配合才能正常工作,Tomcat就是其中必不可少的一個,關(guān)鍵的中間件還包括:hujiaoyiCTI、FreeSwitch、hujiaoyiDB、Report等,下面我們來了解一下Tomcat。
Tomcat是一個開源的輕量級Web應(yīng)用服務(wù)器,它是一種輕量級的javaWeb容器(服務(wù)器),也是當(dāng)前應(yīng)用最廣的JavaWeb服務(wù)器。在呼叫中心系統(tǒng)運(yùn)行中,Tomcat掌管著系統(tǒng)登錄頁面顯示,一旦停止工作,系統(tǒng)就會無法打開登錄頁面。
Tomcat是一個世界上廣泛使用的支持jsp和servlets的Web服務(wù)器。它在java上運(yùn)行時能夠很好地運(yùn)行并支持Web應(yīng)用部署。會因?yàn)樵O(shè)置不當(dāng),造成災(zāi)難性的后果。在Tomcat默認(rèn)安裝,Tomcat作為一個系統(tǒng)服務(wù)運(yùn)行,如果沒有將其作為系統(tǒng)服務(wù)運(yùn)行,幾乎所有Web服務(wù)器管理員都是缺省地將其以Administrator權(quán)限運(yùn)行。
Tomcat主要組件:服務(wù)器Server,服務(wù)Service,連接器Connector、容器Container。連接器Connector和容器Container是Tomcat的核心。
在這里,大家不必太過深入了解Tomcat,只需了解在呼叫中心系統(tǒng)的運(yùn)行中,Tomcat掌管著系統(tǒng)登錄頁面顯示,一旦停止工作,系統(tǒng)就會無法打開登錄頁面。
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