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搭建呼叫中心系統(tǒng),必不可少的硬件中,有兩大硬件設(shè)備投入較大,語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)就是其中之一。語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)設(shè)備常用的品牌有:三匯、迅時(shí)、華為。下面我們來(lái)學(xué)習(xí)一下這四種語(yǔ)音網(wǎng)關(guān),這里并不是推薦這四種。
一、MX8A-8口語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)
企業(yè)級(jí)小型呼叫中心設(shè)備,標(biāo)準(zhǔn)電信設(shè)備,單個(gè)網(wǎng)關(guān)支持4個(gè)坐席,可疊加擴(kuò)容。
二、MX60系列運(yùn)營(yíng)商級(jí)語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)
MX60系列語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)專為運(yùn)營(yíng)商和企業(yè)集成規(guī)模性部署而設(shè)計(jì),支持包括3GPP IMS標(biāo)準(zhǔn)在內(nèi)的SIP協(xié)議和TR069網(wǎng)關(guān)管理協(xié)議。可靈活配置16至48個(gè)語(yǔ)音端口(FXS和FXO)和2個(gè)100M以太網(wǎng)口。并發(fā)處理能力可以按需選擇,有助于優(yōu)化設(shè)備選型,能滿足滿并發(fā)要求。
MX60系列采用1U高19英寸寬標(biāo)準(zhǔn)機(jī)架式設(shè)計(jì),在CPU+DSP的硬件架構(gòu)中采用高性能400MHz ARM9芯片作為核心處理器引擎,內(nèi)置穩(wěn)定可靠的嵌入式Linux 操作系統(tǒng),具有極強(qiáng)的大容量呼叫處理能力。
配合配線架使用,可直接把網(wǎng)口(RJ45)轉(zhuǎn)成4個(gè)電話口(RJ11)輸出
三、MX120系列大容量語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)
VoIP接入網(wǎng)關(guān)最大可配置96個(gè)模擬電話端口(FXS)和模擬外線端口(FXO),適用于運(yùn)營(yíng)商和大中型企業(yè)IP語(yǔ)音網(wǎng)部署、呼叫中心解決方案以及模擬“落地”等應(yīng)用。
采用模塊化設(shè)計(jì),F(xiàn)XS和FXO端口以4為單位按需靈活配置,并發(fā)處理能力可需配置,最大支持96路同時(shí)通話。
根據(jù)端口容量采用1U或2U兩種機(jī)型,安裝在19英寸標(biāo)準(zhǔn)通信機(jī)柜中,滿負(fù)荷運(yùn)行時(shí)最大耗電小于125瓦。
四、MX100G數(shù)字中繼網(wǎng)關(guān)
MX100G是針對(duì)電信運(yùn)營(yíng)商增值業(yè)務(wù)以及企業(yè)融合通信而設(shè)計(jì)的高性能數(shù)字中繼網(wǎng)關(guān),支持SIP與ISDN PRI協(xié)議,可配置1-4個(gè)30B+D E1接口,具有處理120路同時(shí)通話的能力。
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