電話錄音系統(tǒng)在企業(yè)電話管理中尤為重要，電話錄音系統(tǒng)在功能上有一定的要求，比如：實(shí)現(xiàn)對(duì)錄音記錄進(jìn)行查詢、播放查聽(tīng)、記錄Excel導(dǎo)出、錄音文件下載、錄音刪除、錄音備注、鎖定錄音等功能。監(jiān)管方面：實(shí)現(xiàn)監(jiān)控電話通道的狀態(tài)信息：摘機(jī)、掛機(jī)、通話錄音等另還可以實(shí)現(xiàn)監(jiān)聽(tīng)雙方通話信息。數(shù)據(jù)方面：針對(duì)電話量實(shí)現(xiàn)話務(wù)統(tǒng)計(jì)，它包括兩部分：圖表統(tǒng)計(jì)和列表統(tǒng)計(jì)。呼叫易-電話錄音系統(tǒng)具有獨(dú)特的性能特點(diǎn)。