電話熱線系統(tǒng)能夠?qū)痈鞣N接口，通過不同的中繼線與其他交換設(shè)備連接，可接入企業(yè)多個坐席數(shù)。系統(tǒng)的功能可參考呼叫易系統(tǒng)功能介紹，功能可選、可定制，滿足各種需求。

 

    系統(tǒng)硬件配置方便，企業(yè)需配置硬件設(shè)備，根據(jù)企業(yè)選擇的系統(tǒng)版本與技術(shù)人員輔助公司選擇合適的硬件設(shè)備。

 

    電話熱線系統(tǒng)為企業(yè)構(gòu)建了一個智能營銷中心，將銷售和售后各個環(huán)節(jié)整合在一起，有條理有規(guī)劃。真正能給客戶帶來價值的電話系統(tǒng)，它將以往是成本中心的電話系統(tǒng)打造成能夠給客戶帶來豐厚利潤的利潤中心，提高企業(yè)的管理水平，提高工作效率，減少企業(yè)成本。

 

    電話熱線系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)電話營銷、電話客服、電話投訴、電話回訪、業(yè)務(wù)跟蹤等重要工作。系統(tǒng)可以實時進行多媒體通信，無論您是個人還是中小企業(yè)客戶，都可以讓您方便和他人保持聯(lián)系和管理您的來電。

 

    客戶服務(wù)熱線系統(tǒng)中采用多種方式的策略加以資源優(yōu)化，通過多個服務(wù)平臺，更加高效合理的電話資源以及公司人員，快速、準(zhǔn)確、高效地實現(xiàn)信息的保存、傳遞和共享，這樣不僅可以更好的服務(wù)客戶，還可以實現(xiàn)人力調(diào)配的優(yōu)化，解放更多的人力，提高企業(yè)資源利用率，節(jié)省辦公成本。 　　

 

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