關(guān)于呼叫中心系統(tǒng)費(fèi)用相關(guān)的問題，之前小易也有介紹過，但是你知道正規(guī)的呼叫中心系統(tǒng)是怎么計(jì)費(fèi)的嗎？不同的系統(tǒng)供應(yīng)商系統(tǒng)的計(jì)費(fèi)方式也是不同的，一起來看看吧。

 

 

    據(jù)小易的了解，呼叫中心系統(tǒng)可以劃分為兩種計(jì)費(fèi)類型，一種是外呼計(jì)費(fèi)模式、一種是軟件系統(tǒng)計(jì)費(fèi)模式。再細(xì)分一下，外呼的計(jì)費(fèi)模式也分為兩種：話費(fèi)計(jì)費(fèi)模式和話費(fèi)加系統(tǒng)的計(jì)費(fèi)模式。

 

    1、外呼計(jì)費(fèi)模式：系統(tǒng)行業(yè)內(nèi)分為兩種計(jì)費(fèi)模式，話費(fèi)模式很簡(jiǎn)單也很有競(jìng)爭(zhēng)力，美其名曰：“只收話費(fèi)、外呼系統(tǒng)免費(fèi)用。”事實(shí)上，按照話費(fèi)計(jì)費(fèi)模式并不劃算，往往話費(fèi)單價(jià)要高得多。而系統(tǒng)加話費(fèi)的模式，往往供應(yīng)商只收取軟件費(fèi)用，話費(fèi)則是直接交給運(yùn)營(yíng)商，用戶則可以隨意更換運(yùn)營(yíng)商。

 

    2、軟件系統(tǒng)計(jì)費(fèi)模式：通常指的是用戶有通信線路，不需要考慮話費(fèi)，只需要軟件系統(tǒng)。系統(tǒng)費(fèi)用一般是按照坐席數(shù)量以及部署方式計(jì)費(fèi)，自建和租用兩種搭建模式費(fèi)用也相差比較大。

 

    外呼計(jì)費(fèi)模式通常用于電銷型的呼叫中心，并且和通信線路是離不開的，話費(fèi)則是交給系統(tǒng)供應(yīng)商，話費(fèi)單價(jià)水分比較大；而軟件系統(tǒng)計(jì)費(fèi)模式通常用于客服類型的呼叫中心，并且話費(fèi)是直接交給運(yùn)營(yíng)商的，沒有一點(diǎn)水分。

 

1、自建一套呼叫中心系統(tǒng)費(fèi)用包括哪些？

2、呼叫易呼叫中心系統(tǒng)官方價(jià)格及報(bào)價(jià)

3、呼叫中心軟件本地化部署費(fèi)用多少？