"
呼叫中心系統(tǒng)主要有兩種,一種是外呼型、一種是呼入型,呼叫中心系統(tǒng)用費(fèi)包括:軟件費(fèi)用、硬件費(fèi)用以及通信費(fèi)用。下面來(lái)講解一下,呼叫中心系統(tǒng)接打電話怎么收費(fèi)?
.jpg)
呼叫中心系統(tǒng)的通信費(fèi)用包括:話費(fèi)套餐費(fèi)用、外顯號(hào)碼費(fèi)用以及短信費(fèi)用。自建型的呼叫中心系統(tǒng)通信費(fèi)用是線路的月租費(fèi)用,就是運(yùn)營(yíng)商收取的固話費(fèi)用。
這里就拿呼叫易系統(tǒng)的通信費(fèi)為例,話費(fèi)套餐分為三四個(gè)費(fèi)用等級(jí),按分鐘數(shù)計(jì)費(fèi)單價(jià)0.06-0.12元/分鐘。手機(jī)號(hào)類型的話費(fèi)套餐單價(jià)最高,但是要求最低,可以滿足大多數(shù)行業(yè)。運(yùn)營(yíng)商優(yōu)質(zhì)線路,費(fèi)用最低,但對(duì)行業(yè)要求較高,月通話最低總分鐘數(shù)也有要求。
外顯號(hào)碼費(fèi)用,根據(jù)號(hào)碼數(shù)量計(jì)算,數(shù)量越多單價(jià)費(fèi)用越低,低至15元/個(gè)。
短信費(fèi)用,短信計(jì)費(fèi)方式也是按照數(shù)量,企業(yè)根據(jù)座席需求量,隨時(shí)可以充值短信,充值量越大費(fèi)用越低,低至0.03元/條。當(dāng)然,有些公司的呼叫中心系統(tǒng)是不需要短信功能的,也就不需要充值了。
以上就是小易總結(jié)的關(guān)于“呼叫中心系統(tǒng)接打電話怎么收費(fèi)”的內(nèi)容,通信費(fèi)用是運(yùn)營(yíng)商收取的,呼叫易不收取通信費(fèi)用。
更多“政府機(jī)構(gòu)呼叫中心系統(tǒng)”相關(guān)文章:
"